Política de Privacidad
En SusggO Crochet Academy respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable legal del tratamiento de tus datos personales recogidos a través de esta plataforma es:
2. Datos Personales que Recopilamos y su Finalidad
Actualmente, **SusggO Crochet Academy** es una plataforma informativa y educativa de libre acceso. No requerimos que te registres ni que crees una cuenta de usuario para navegar por nuestros tutoriales o descargar nuestros patrones en PDF.
El único canal por el cual recopilamos datos personales es el **correo electrónico de contacto** voluntario. Cuando nos escribes a `susggoatencioncliente@gmail.com`, procesamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y cualquier dato que incluyas en el mensaje con el único fin de dar respuesta a tus preguntas, resolver incidencias o atender tus sugerencias.
3. Base Legal para el Tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos de contacto es tu propio **consentimiento** expreso y voluntario, el cual se manifiesta al enviarnos el correo electrónico de consulta. No utilizaremos tus datos para fines publicitarios, promocionales o comerciales sin haber obtenido previamente tu autorización explícita para dicha finalidad.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos proporcionados a través del correo electrónico se conservarán durante el periodo estrictamente necesario para dar respuesta a tu solicitud y solucionar la consulta planteada. Una vez resuelta, los datos se eliminarán o se bloquearán adecuadamente para cumplir con las obligaciones legales y plazos de prescripción de responsabilidades que exija la normativa vigente española.
5. Cesión de Datos a Terceros
Nos comprometemos firmemente a **no vender, alquilar, ceder ni compartir** tus datos personales con terceros, salvo en aquellos casos en los que exista una obligación legal por parte de las autoridades competentes, o sea estrictamente necesario para dar soporte técnico al funcionamiento de los servidores de correo y alojamiento web bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
6. Tus Derechos (Derechos ARCO+)
Como usuario y titular de tus datos personales, la legislación te otorga plenos derechos de protección de datos. Puedes ejercerlos en cualquier momento de forma totalmente gratuita:
- Derecho de Acceso: Conocer si estamos tratando tus datos y qué información procesamos.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros.
- Derecho de Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento o solicitar que se limite su uso.
- Derecho de Portabilidad: Solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado y legible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo debes enviar una solicitud por escrito a nuestro correo de contacto: susggoatencioncliente@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercitar e identificándote adecuadamente para que podamos verificar tu identidad. Asimismo, si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Medidas de Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración accidental o destrucción de los mismos, asegurando que tu comunicación con nosotros sea segura.